电话机器人外呼系统是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在系统中导入手机号码，上传专业话术语音，就可以自动拨打电话，客户接通后，系统会按照设定好的话术与客户进行沟通，筛选出意向客户，与系统绑定微信后，会直接将意向客户直接推送到微信上。

我们在选择购买的时候可以从这几点来分析：

1、看看软件时是否是自主研发的，是否有研发资质以及售后和之后的一些升级，毕竟技术类产品都是需要更新换代，定时维护的，没有研发实力，怎么能长久使用呢？

2、看看机器人这边是否支持自主学习、打断等，机器人后续通话的过程中，话术是比较重要的，一方面后续拨打优化，另一方面通话过程中打断优先回复客户问题，会使机器人更加智能。

3、看电话机器人系统对接的语音识别器是什么，现在市面上最hao的语音识别是阿里云和科大讯飞双语音识别。