服务流程：
1、电话咨询：专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱，以及是否有贵重物品，如鱼缸、保险柜等
2、电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家具不多，则属于正常搬家约1-2车，可利用电话报价。签定口头协议
3、上门估价：企事业单位、公司、团体或个人需搬迁的家具物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有专业服务人员，上门估价，并提供搬迁建议、解说并告知注意事项
4、签定搬迁合同：现场评估后可马上签定搬迁合同
5、准时派车：按家具物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户的吉日吉时，人车准时到达
6、现场监督：在搬运及装车过程中，监督指导搬运工人在装载过程中做到合理装载，尽量避免对物品损伤，物品装载后不超高、超宽
7、运输包装：如客户所承运物品无包装，我司可代为包装，并可定制各类木质包装，请提前通知，以利长途运输的安全
8、保价运输：搬迁及运输过程中，如有不慎而导致家具或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽维修及理赔事宜，运输过程专人跟踪，信息及时反馈
顾客预约须知：
预约搬家公司前请详细说明家俱的多少、楼层的高低、路程的远近、中途是否需要中转、有无拆装和贵重物品，这样我们才能根据您提供的情况进行车辆、人员及价格的准确估量。在服务过程中如果造成客户物品的损坏，公司将根据物品的损坏程度，进行修复、修复不了的按照物品的使用年限来折旧赔偿。贵重物品搬运，客户需事先声明，如果客户未声明，造成损坏，按普通物品赔偿。 锦航搬家公司让您感到省心、放心、舒心是我们永远不变的追求。
服务承诺：
五好服务标准
1 ．安全准点服务好；
2 ．尊客爱货态度好；
3 ．轻装轻卸搬运好；
4 ．特需要求完成好；
5 ．合理收费信誉好。
三不准
1 ．不准收受小费；
2 ．不准接受吃喝招待；
3 ．不准损坏遗漏物品。
锦航搬家的优势：
1、所有员工通过培训上岗、服务周到，致力于为客户提供高性价比的搬家服务；
2、24小时待命：我们有固定的员工，时刻准备着为您服务！所有区域就近派车，货车有升降尾板，专业的操作手法，专业的搬迁工具、上下货方便，保障货物的安全与效率；
3、公司签服务合同、明码实价、无任何隐形收费、手续齐全。
注意事项：
1、所有零碎货物，我们建议客户用纸箱分类整理包装；并用标签标注好易碎物品。
2、了解自己公司准备托运的详细货物，准备足够的纸箱和包装胶带；
3、书资料等不怕压的重货，用小纸箱包装并控制在20公斤左右；
4、衣服和其他物品应分类码放整；
5、中途装卸：中途可增加装卸地点多址搬运，每多装卸一个地点合理增加费用。

您对我们的信任，就是我们的荣幸，您的满意，就是我们的动力。